نقل عجمان ينظم برنامج تدريبي لتطوير مهارات التعامل لسائقات الأجرة النسائية
، المصدر : عجمان / هيئة النقل في عجمان التاريخ : 2022-07-01 (10:49 AM) ، المشاهدات : 283 ، التعليقات : 0نظمت هيئة النقل في عجمان متمثلة في مؤسسة الخدمات التجارية برنامج تدريبي لسائقات مركبات الاجرة النسائية (مهرة) بعنوان (مهارات التعامل مع المتعاملين ) ، و التي تهدف الى تحسين تجربة مستخدمي مركبات الأجرة النسائية .
حيث استهدف البرنامج التدريبي تنمية مهارات التعامل لدى سائقات (مهرة) من حيث الاستقبال وحسن التعامل و بشاشة الوجه، بالإضافة الي تعاليم الزي الرسمي و المخالفات و الشكاوى و كيفية تجنب الحصول عليها ، إضافة لتزويد سائقات بالمفاهيم والقواعد التي تمكنهم عند تطبيقها من تحقيق رضا المتعاملين .
و تم خلال البرنامج التدريبي تحديد اهم الصفات التي ينبغي ان تتحلى بها سائقات الأجرة النسائية و الاتصاف بها وكيفية اكتسابها وممارستها، إلى جانب تحديد الأخطاء التي يجب تجنبها أثناء التعامل مع المتعاملين، والاهتمام بالمركبة وصيانتها ومراعاة أساليب القيادة السليمة ومراعاة الأنظمة المرورية.
و صرح السيد احمد صقر المطروشي المدير التنفيذي لمؤسسة الخدمات التجارية ان الهيئة تهدف الى توعية السائقين بشكل دوري من خلال تنظيم البرامج التوعوية
التي من شأنها تنمية و تطوير مهاراتهم و سلوكياتهم تجاه المتعاملين، و استهدفت هذه الورشة عده محاور مهمه منها كيفية التحدث بلباقة واهم الصفات التي يجب الاتصاف بها و كيفية اكتسابها و تحديد دور سائقات الأجرة النسائية تجاه المتعاملين ، منطلقاً من معرفة عميقة بواجباتهن، وتحديد الأخطاء التي يجب تجنبها أثناء التعامل مع المتعاملين .
وتعتبر الاجرة النسائية في امارة عجمان ( اجره مهره) من الاختيارات التي تقدمها هيئه النقل منذ اطلاقها في عام 2013 وبالامكان طلبها بواسطة التطبيق الذكي Route او عبر مركز الاتصال الخاص بهيئه النقل 600599996
إضافة تعليق